Центр надання адміністративних послуг

Де отримати

• Територіальні органи Пенсійного фонду України

Хто і як може подати заяву:

• заявник: письмово; особисто
• законний представник: письмово; особисто

Хто може звернутися: фізична особа

Документи, що необхідно надати для отримання послуги

• Заява за формою.
• Відомості про місце проживання (у разі необхідності).
• Довідки загальноосвітніх навчальних закладів системи загальної середньої освіти, професійно-технічних, вищих навчальних закладів, закладів освіти за кордоном про те, що діти одержувача державної допомоги (у тому числі діти, які народилися до спливу 10 місяців з дня його смерті), які не досягли 18 років або старші цього віку, якщо вони стали особами з інвалідністю до досягнення 18 років, навчаються за денною формою навчання.
• Документи про перебування на утриманні померлого одержувача допомоги – відомості про місце проживання (разом з померлим одержувачем допомоги за однією адресою) або документи, видані відповідно до чинного законодавства за місцем проживання особи, зокрема органом місцевого самоврядування, що підтверджують такий факт (у разі необхідності).
• Документи про те, що чоловік (дружина), а в разі їх відсутності – один з батьків, дід, баба, брат чи сестра померлого одержувача допомоги незалежно від віку і працездатності не працюють і зайняті доглядом за дитиною (дітьми) померлого одержувача допомоги до досягнення нею (ними) 8 років – свідоцтво про народження дитини, документи, що підтверджують родинні стосунки, рішення органу опіки та піклування про встановлення опіки або рішення суду та документи, які підтверджують, що особа не працює (копія наказу (розпорядження) про звільнення з роботи, трудова книжка або відомості про трудову діяльність із реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування та відомості про відсутність інформації про державну реєстрацію фізичної особи – підприємця за наявними в органі, що призначає допомогу, даними. У разі відсутності у зареєстрованої (взятої на облік) внутрішньо переміщеної особи документів, що підтверджують факт звільнення (припинення зайнятості), факт звільнення з роботи встановлюється на підставі особистої заяви із зазначенням дати, з якої особа не працює, та поясненням обставин, у зв’язку з якими неможливо внести запис у трудову книжку чи надати оригінал трудової книжки, копію наказу (розпорядження) про звільнення.
• Документи, що засвідчують родинні стосунки члена сім’ї з померлим одержувачем допомоги.
• Документи, що підтверджують належність заявника, до непрацездатних членів сім’ї, зазначених у частині другій статті 36 Закону (у разі необхідності):
• Документ, що засвідчує родинні стосунки з померлим одержувачем допомоги – паспорт, свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб, а також рішення суду.
• Свідоцтво про смерть одержувача державної соціальної допомоги (або інший документ, що підтверджує факт смерті, виданий компетентним органом іноземної держави – у разі реєстрації смерті за межами України).

Умови і випадки надання

Особи, які мають право на отримання послуги:Члени сім’ї померлого, які проживали разом з ним на день його смерті, опікун (піклувальник) одержувача державної соціальної допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами, при народженні дитини, на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування, допомоги при усиновленні дитини, на дітей одиноким матерям, особі, яка доглядає за хворою дитиною.
Непрацездатні члени сім’ї, зазначені в частині другій статті 36 Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (далі – Закон), які перебували на утриманні одержувача державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю, державної соціальної допомоги на догляд, державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства (батьки, чоловік (дружина), члени сім’ї, які проживали разом з одержувачем такої допомоги на день його смерті – незалежно від того, чи належать вони до числа непрацездатних членів сім’ї, зазначених у частині другій статті 36 Закону, та від перебування на його утриманні).
Законний представник дитини з інвалідністю віком до 18 років, один із членів сім’ї дитини з інвалідністю віком до 18 років, які проживали разом з нею на день її смерті.
Повнолітні дієздатні особи, опікун (піклувальник) дітей віком до 18 років або особи, визнаної недієздатною в установленому порядку, – у разі смерті уповноваженого представника малозабезпеченої сім’ї.Якщо для отримання виплати необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання виплати.
У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника, які документи та/або відомості мають бути подані додатково.

Результати та способи отримання результату

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про виплату недоодержаної допомоги / відмову у виплаті недоодержаної допомоги.

Підстави для відмови у наданні послуги:

• Звернення за виплатою не виплаченої за життя уповноваженого представника малозабезпеченої сім’ї державної соціальної допомоги надійшло пізніше ніж через 6 місяців з дня його смерті.
• Звернення за виплатою недоодержаної у зв’язку зі смертю одержувача державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю, державної соціальної допомоги на догляд, державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю надійшло пізніше 12 місяців після смерті її одержувача.
• Подано не всі необхідні документи.
• Особи не належать до осіб, які мають право на виплату недоодержаної допомоги.
• Звернення за виплатою недоодержаної у зв’язку зі смертю одержувача державної соціальної допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами, при народженні дитини, на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування, допомоги при усиновленні дитини, на дітей одиноким матерям, особі, яка доглядає за хворою дитиною, надійшло пізніше ніж протягом 3 місяців після смерті одержувача.

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Нормативні документи, що регулюють надання послуги:

• Закон України Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю за текстом
• Закон України Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю за текстом
• Закон України Про державну допомогу сім'ям з дітьми за текстом
• Закон України Про державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім’ям за текстом
• Закон України Про адміністративні послуги за текстом
• Постанова КМУ від 27.12.2001 №1751 Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім'ям з дітьми
• Постанова КМУ від 24.02.2003 №250 Про затвердження Порядку призначення і виплати державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім'ям
• Постанова КМУ від 02.04.2005 №261 Про затвердження Порядку призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд
• Постанова КМУ від 03.02.2021 №79 Деякі питання призначення і виплати державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю
• Постанова КМУ від 11.06.2025 №695 Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України
• Постанова КМУ від 23.06.2025 №766 Про реалізацію експериментального проекту щодо централізації механізму виплати деяких державних допомог
• Постанова Пенсійний фонд України від 30.07.2015 №13-1 Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України